Nuestro cliente acudió a Elcarte Abogados después de que la aseguradora rechazara el pago del seguro de vida de su hermano fallecido. La compañía alegaba que el asegurado había ocultado enfermedades previas al contratar la póliza y, por ese motivo, negaba cualquier indemnización.
Durante el procedimiento acreditamos que el supuesto cuestionario de salud en el que se basaba la aseguradora presentaba importantes irregularidades. Todas las respuestas aparecían marcadas como negativas, incluso respecto de circunstancias evidentes y fácilmente apreciables, como una discapacidad reconocida y graves problemas de movilidad.
El Juzgado de Primera Instancia nº 1 de Pamplona concluyó que la aseguradora no había demostrado que las preguntas hubieran sido realmente formuladas al asegurado ni que este hubiera proporcionado personalmente las
respuestas recogidas en el documento.
Como consecuencia, la sentencia condenó a la compañía aseguradora a abonar los 50.000 euros previstos en la póliza, además de los intereses legales correspondientes. Este caso recuerda la importancia de revisar con detalle las negativas de las compañías aseguradoras. No siempre tienen razón y, en muchas ocasiones, una reclamación bien planteada puede permitir al beneficiario obtener la indemnización que le corresponde.
